有个产品整体退货率没有高得特别夸张，但后台顾客体验指标一直不太理想。

主要问题集中在“尺寸比预期小”和“兼容性不符合预期”。尺寸图、五点和说明书里其实都写了具体数据，兼容型号也列得比较清楚，但这两类反馈还是会持续出现。

现在团队有两种意见。

一种认为页面已经说清楚了，是部分顾客购买前没有仔细看；另一种认为同类问题反复出现，就说明产品设计或者页面表达仍然有问题。

如果只是继续加粗尺寸、增加提醒，我担心页面越来越像免责声明；如果直接改产品，成本和周期又比较长。

遇到这种“页面写了，但顾客还是理解错”的问题，大家怎么判断该改Listing还是该改产品？